Definitionen (IFS Glossar)
- Korrektur
- Korrekturmaßnahme
- Ursachenanalyse

Erfassung und Bearbeitung von Feh-lern, Abweichungen oder Nichtkon-formitäten
- Maßnahmenplan
- Fehlersammellisten

Ursachenanalyse
- Ishikawa-Diagramm
- W-Technik
Fehlervermeidung

Praxisbeispiele
- Infrastruktur
- fehlende Nachweisdokumente
- Beispiele der Teilnehmer